9月5日,在服贸会金融服务专题展区,参观者在一家参展机构的展位与银行仿真机器人大堂经理(右)交流互动。据介绍,该机器人名叫“小龙女”,依托人工智能技术,通过仿生控制系统智能化匹配交流场景,可在银行大厅为顾客提供业务咨询、引导分流等服务。新华社记者 鲁鹏 摄